¿Qué es la seguridad de la información?

La seguridad de la información se define como el conjunto de procesos, herramientas, normas y políticas diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, sin importar el medio en que se encuentre (digital, físico, verbal, etc.).

Esta disciplina abarca no solo el uso de tecnología, sino también la formación del personal, el control de acceso físico, y la gestión de incidentes, creando un entorno seguro en el que la información se encuentra resguardada frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

¿Por qué es importante la seguridad de la información?

Un incidente de seguridad puede afectar gravemente a una organización:

• Interrupción de operaciones.

• Pérdida de confianza por parte de clientes y aliados.

• Daño reputacional.

• Multas legales y sanciones por incumplimiento normativo.

Implementar un sistema robusto de seguridad de la información protege los activos críticos, permite la continuidad del negocio y garantiza el cumplimiento de marcos regulatorios.

¿Cómo afecta la seguridad de la información al negocio?

Cada vez más organizaciones reconocen que su valor no radica solo en sus productos o servicios, sino en la información que manejan. Una brecha puede traducirse en:

• Pérdida de propiedad intelectual.

• Acceso indebido a datos sensibles de clientes.

• Paralización de procesos críticos.

Además, muchas industrias exigen el cumplimiento de normas específicas como parte de sus requisitos de operación o contratación. La seguridad de la información es, por tanto, una ventaja competitiva.

¿Qué incluye la seguridad de la información?

Un programa integral de seguridad contempla:

• Políticas y procedimientos.

• Clasificación de la información.

• Controles de acceso.

• Gestión de incidentes.

• Concientización y capacitación.

• Métricas e indicadores de gestión.

• Tecnologías de protección y monitoreo.

¿Cómo se clasifica la seguridad de la información?

La información se clasifica según su nivel de sensibilidad:

• Pública: Puede ser divulgada sin restricciones.

• Interna: Uso exclusivo dentro de la organización.

• Confidencial: Su acceso está limitado a roles específicos.

• Secreta o restringida: Exposición crítica; requiere protección extrema.

¿Dónde se aplica la seguridad de la información?

Su aplicación es transversal:

• Empresas públicas y privadas.

• Sector educativo.

• Instituciones gubernamentales.

• Servicios de salud, financieros, industriales, etc.

¿Cuál es la diferencia entre seguridad de la información y ciberseguridad?

Aunque a menudo se usan como sinónimos, tienen enfoques distintos:

• Seguridad de la información: Protege la información en cualquier forma.

• Ciberseguridad: Se centra en proteger activos digitales frente a ataques cibernéticos.

La ciberseguridad es, por tanto, un componente de la seguridad de la información.

Norma ISO que rige la seguridad de la información

La más reconocida es la ISO IEC 27001 que define los requisitos para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Esta norma ayuda a gestionar riesgos, establecer controles y auditar el cumplimiento en una organización.

Política de seguridad de la información

Es un documento formal que establece:

• Los principios de seguridad.

• Responsables y obligaciones.

• Reglas de uso aceptable.

• Procedimientos de reporte y respuesta.

Se encuentra en el SGSI de la empresa y debe estar disponible para todos los colaboradores. Su cumplimiento es obligatorio.

¿A quién reportar un incidente de seguridad de la información?

Cada organización debe contar con un canal formal para reportar incidentes:

• Oficinas de seguridad TI.

• CISO (Chief Information Security Officer).

• Mesa de ayuda o soporte técnico.

• Correos y líneas habilitadas para emergencias.

En SSE, apoyamos a nuestros clientes con protocolos y asesoría especializada para la detección y atención de incidentes de seguridad.

Conclusión

La seguridad de la información es un factor crítico para la continuidad y confianza en cualquier organización. En SSE, ayudamos a diseñar, implementar y mejorar sistemas de protección que resguardan no solo los datos, sino la reputación, legalidad y futuro del negocio.

Contáctanos para fortalecer la seguridad de la información de tu empresa y mitigar los riesgos de un entorno digital cada vez más complejo.